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机场街道“辽宁德比”那天,球迷刚下飞机就被安排得明明白白

  8月8日晚上,中超第22轮,辽宁德比,梭鱼湾球场。这场球热度有多高?这么说吧,全国各地的球迷都往大连涌,机场街道的人忙得脚不沾地。他们自诩“迎宾第一街”,可别小看这称号——守着大连的空中门户,接待球迷这事儿,他们还真拿手。

  说起来,这服务可不是摆摆样子。场站口、公交站,哪儿人多,哪儿就有志愿者。要是你问路,他们不光能告诉你球场怎么走,还能顺带推荐附近哪家馆子好吃、散场后怎么打车。每个人脸上都带着笑,那股子热情劲儿,让初来乍到的球迷一下子就没了陌生感。说实话,这种“被惦记”的感觉,比什么攻略都管用。

  再看调度这块,机场街道的人也没闲着。他们盯着客流动态,实时调配人手,外面还搞起了文明出行宣传。你别觉得这是走形式——遇到插队、乱扔烟头的,志愿者会笑眯眯地提醒一句,那语气比亲妈还温柔。事办成了,面子也给了,大家伙儿都舒坦。说到底,把服务做到这份上,才算真正把“迎宾”两个字落到了实处。

  刘思源 半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐

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